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Preguntas frecuentes

Sobre las cámaras EZVIZ

¿Cuánto tiempo duran las grabaciones en una cámara EZVIZ?

Depende de la capacidad de la microSD y del tipo de grabación. Una memoria de 64 GB guarda entre 3 y 4 días aproximadamente de grabación continua. Cuando se llena, la cámara borra sola los videos más antiguos.

¿Las cámaras EZVIZ tienen audio?

Sí. Muchos modelos incluyen audio bidireccional, para escuchar y hablar desde el celular a través de la cámara. Es ideal para hogares, negocios u oficinas.

¿La cámara borra los videos automáticamente?

Sí. Cuando la microSD se llena, la cámara sobrescribe los videos más antiguos y sigue grabando sin que tengas que hacer nada.

¿Puedo instalar la cámara yo mismo o ustedes instalan?

Las cámaras EZVIZ están diseñadas para una instalación sencilla, con pasos guiados desde la aplicación. No se requieren conocimientos técnicos avanzados.

¿Qué pasa si se corta la luz o el internet?

Si se corta la luz, la cámara deja de funcionar temporalmente. Si solo se corta el internet, sigue grabando en la microSD y puedes revisar el video cuando la conexión se restablezca.

¿Puedo ver la cámara desde más de un celular?

Sí. Puedes compartir el acceso con otros usuarios desde la app EZVIZ, ideal para familias o equipos de trabajo.

¿Dudas? Escríbenos